Weblog

 

Macht van de Bureaucratie

Geplaatst door Newlife (newlife) op 04-06-2012
Blog >>
Als je je bedenkt dat het leven met een dwarslaesie al moeilijk en vermoeiend is, dat is niets vergeleken met de wir war aan regels en bureaucratie in Nederland. Ik heb altijd gedacht dat het een voorrecht was om in Nederland te wonen aangezien hier alles perfect geregeld is in de zorg. Tot het moment van 26 oktober 2010. Dit was het moment dat ik in de greep van de bureaucratie viel en verstrikt raakte in allerlei regels en wetten.
Elke gemeente heeft een plicht om haar inwoners die door wat voor reden dan ook gehandicapt raken te helpen. Daarvoor is de instantie MO-zaak in het leven geroepen. Deze instantie moet mensen met een handicap helpen om in aanmerking te komen voor subsidies voor de aanschaf van verschillende hulpmiddelen. Neem van mij aan een loggere instantie bestaat er niet! Uiteindelijk na veel hoofdpijn, geduld en ergernis heb je alle hulpmiddelen aan kunnen schaffen en kom je tot de ontdekking, dat in de wereld van Rolstoelen en benodigdheden het woord“servicecontract” een iets andere betekenis heeft dan wij gewend zijn. In de rolstoel wereld lijkt het namelijk meer op een wurgcontract. Neem onze lift, vier maanden na plaatsing kregen we een telefoontje van de “lift maffia” dat de garantietermijn is verlopen! Beetje vreemd, mijn cd-speler van €25 heeft een garantietermijn van 1 jaar terwijl de garantie termijn van de lift die een godsvermogen kost maar 4 maanden bedraagt!? Na onze verbouwereerde reactie en scheldpartijen werd ons duidelijk gemaakt, dat als wij bij hun het servicecontract afsluiten voor 5 jaar, kosten €800 p/j de garantie termijn verlengt wordt met 3 jaar. In Zuid Italië zijn ze gewend aan deze maffia praktijken maar voor ons was dit nieuw.

Als je denkt dat je alles hebt gehad  krijg je te maken met de boeven bende dat zich“verzekeringsmaatschappij” noemt, voor het afwikkelen van de schade. Triest om te zien dat je in dit land als slachtoffer, behandeld wordt als een crimineel. Stelselmatig worden afspraken niet nagekomen, de bevoorschotting duurt een eeuwigheid. Afspraken worden  2 uur voor de afspraak telefonisch afgebeld en verplaatst naar een maand later. Nu 1 jaar later na het voltooien van de verbouwing is er nog steeds geen duidelijk of we de totale kosten die we gemaakt hebben met de verbouwing betaald zullen krijgen. Te luxe, te groot en te duur dat waren de woorden van de betreffende verzekeringsagent. Dit is dezelfde meneer die niet begrijpt dat een verbouwing duurder
kan uitvallen dan een begroting. Hij heeft duidelijk nog nooit naar het televisie programma “Het Blok” gekeken, daar vallen alle verbouwingen duurder uit dan de begroting. Ik vraag mij dan ook af of deze man op een verjaardagsfeest, onder het genot van een pilsje en bittergarnituur vol trots aan het bezoek verteld over zijn werkwijze? Die stumpert moest eens weten hoeveel energie en kostbare tijd er verloren gaat die ik had kunnen benutten aan mijn revalidatie. Ik ben benieuwd hoe dit afloopt en of we alle spaarcenten die we in de verbouwing hebben gestoken terug krijgen. Ik denk dat deze verzekeringsmaatschappij zijn mooie slogan;The Strength of working together , het beste kan veranderen.
 

Laatst vernieuwd: 01-10-2012 om 19:52

Terug

Commentaren

door Guest op 04-06-2012 om 20:14
Het is toch erg dat het er in dit land zo aan toe gaat!! Ik heb respect voor jou hoe je alles zo goed oppakt!!!!!
Jenny door Guest op 05-06-2012 om 06:49
Lang leven Holland! Stelletje prutsers zijn het...
Hun zullen wellicht het geluk hebben zelf nooit in dit
schuitje terecht te komen anders zouden ze wel
anders piepen...

Voor jullie: Top geschreven, verwoord en hopen op
gerechtigheid!
Macht van de sterkste door Guest op 13-06-2012 om 17:26
Hey Gwen,
Je moet echt voor jezelf opkomen en voet bij stuk houden.
Ik snap het ook niet waarom het allemaal zo moeilijk moet.
Ze denken allemaal dat je gekozen hebt om in de rolstoel te gaan zitten niet dus dit is je ook maar overkomen.
Laat die stumperts bij de gemeente en verzekering zelf eens een dag/week in de rolstoel zitten en dan kijken ze wel heel anders tegen de situatie aan. Dat lukt ze niet eens.
Wat nou luxe!!! Je wil toch ook gezellig wonen en de uitstraling van je huis voor hoe mogelijk is niet je invaliditeit voorop hebben staan.
Gwen en Bram jullie hebben dit al overwonnen dus de rest gaat ook lukken.
Go For It!
Groetjes Jessica Wieringen

Toevoegen commentaar